医院导向系统设计不但有着引导、说明、指示等功能,也是医院环境设计的主要组成部分,除了考虑色彩、文字、图形等方面,更要充分考虑人的因素。要知道,医院导向系统的根本就是以人为本,为人服务,不仅能引导或指示患者到达目标区域,还应满足医院管理的基本需求,满足患者及家属等人群的寻路需求;此外,完善、优美的医院导向设计能促成人与空间的情感融合,拉进患者与医院的距离。下面介绍一下其主要性质: 第一:功能性
医院导向系统的功能性是最为重要的内容,导向系统是以解决“迷失感”为最终目标,如果没有达到基本的要求,后续的设计就没有存在的意义。
医院内部专业性极强的信息十分复杂,对于缺少医疗判断力的人群而言,在没有信息辅助的情况下无疑于“泥牛入海”。面对庞杂的医疗信息系统,导向系统应在适当的位置、适当的地点,以合适的方式提供合适的信息。而简明、清晰的导向系统能够良好的削弱医院内部结构的复杂性,令使用者有效的利用时间和路径到达自己的目的地。
第二:安全性
医院是公共场所,拥有守护健康的使命,因此,医院导向系统设计时首要考虑的是安全性,主要体现在材料选择安全,避免易碎易爆的材质;标识制作工艺安全,避免棱角突兀,磕碰来往人员;导向系统安装安全,避免工作疏忽导致的不牢固、跌落的现象。
第三:规范性
医院导向系统对于患者了解就诊流程有直接的引导作用,因此医院导向系统设计时,必须符合医疗规范,包括医学术语规范、医疗整体流程规范。在细节方面,标识导向名称规范必须与其他医疗用品规范一致,如:检查单、报告单显示检查、取报告地点必须与标识指向内容一致,避免就诊者误解以及不必要的往返。
第四:统一性
医院导向系统设计需参考医院整体内装风格,做到风格统一,同时符合医院整体形象,做到形象统一。在满足以上前提的基础上,导向系统本身需统一,包括遵守医院视觉识别设计方案,同一级别标识展现形式统一,选择字体、字体大小、图标尺寸、标识材料使用统一。
第五:人文性
安全、规范、统一为医院导向系统设计的基本特点,同时还应探究合理、科学、有序的布点以彰显医院以人为本的服务理念。主要体现在导向系统字体大小适宜,确保就诊者尽快找到目的地,同时避免视觉污染;安装高度符合最佳观赏视线,做到视觉直观、指示明确。
第六:艺术性
就诊者走进医院,导向系统可直接体现医院整体视觉形象。因此,导向系统的艺术性极为重要。充分利用医院标志及医院整体室内环境装饰色彩,对医院环境起到画龙点睛的作用,给人以美的享受。充分考虑美学因素,力求全面、清晰、完善地为来院者提供全方位的服务,彰显医院“以人为本”的基本服务精神。
完善、科学优美的医院导向设计不仅有助于患者快速、准确地找到目的地,还能提升患者的视觉效果,为大众营造一个温馨舒适、轻松愉悦的诊疗环境,这有利于提升医院整体形象,有效提升医院的知名度和美誉度。
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