门诊大厅是医院多种流线的交叉点,人员最最密集的公众场所。按现行《综合医院建设标准》,就诊人数应是该医院床位数的3倍(60~64㎡/床),门诊部面积占医院总建筑面积的15%。
一般门诊大厅设计安排几个相连的厅,且区分出交通与滞留空间——便于人流组织与疏导。
对于医院门诊大厅的自然采光与通风,一般几个功能厅以共享空间为宜,且为天窗形式。 挂号、交费、取药,设置栏杆,窗口比正常人使用低一些,以1050mm为宜。
可设置大屏幕,显示窗口相关信息通告。将站立式服务改变为坐式服务。对于现代化医院来说,装修时不得不考虑自助服务机器的安装位置,自助服务区可以减少医院人员堆积、缓解窗口服务压力。
而相关门诊大厅业务办理台应安排足够数量的排椅,配备叫号服务器,结合声光实现叫号服务。有条件根本亿元设计的医院建议排椅由硬质改变为软质,排椅向沙发转变。提升档次,如果有圆柱的医院可以借助圆柱设计座椅