办公自动化系统(OA)发展趋势会越来越平台化、门户化 、移动化办公 、业务专业化。衡量一个医院先进的现代化管理水平的一个标准便是该院实施办公自动化系统的程度。
办公自动化(OA)系统在医院应用上主要以计算机辅助办公为核心,包括了文件审批、日常工作管理等功能。帮医院解决日常繁琐的工作,能够节省大量的人力资源成本,并且能够提高医院的办公效率。
OA在医院信息化建设中的重要性:
(1)建立了医院信息沟通和共享的渠道:医院OA承担了信息通道的责任,每个员工可以在此根据自己的权限,了解和自己相关的工作。如上级交代的事情、自己需要完成的事情、需要和别人合作的事情、或需交于别人完成的事情,也可以通过系统平台了解医院最近一段发布的各种信息或通知。
(2)规范了医院办公的整体流程:医院OA以工作流为办公机制,每种办公事项都有相应的工作流程,同时各种文档进行规范化登记和处理,这种基于工作流约束的机制,带来了规范化、制度化的管理的理念,可以最大化的减少工作中人为的错误,无形而有效的提高医院中管理水平。它通过规范化的工作方法带来规范化的管理。医院OA这种基于工作流的约束机制并不是一成不变的,它同时可以灵活的进行配置,根据医院具体需要进行调整。
(3)对医院的公文流转进行统一化管理:医院OA规范了各级文件的收文和发文流程,并把文档处理和文档归档的联系在一起,无须人工进行复杂的文档归档过程,处理过的文档如需要归档,可以自动进行归档过程。医院OA系统提供了强大的文件检索功能,任何人只要分配了权限,便可以在医院OA系统上方便的进行数据库检索,获取自己所需的资料。
(4)提高工作效率:降低成本医院办公从手工到网络、从文档的人工处理到工作流的自动化,最明显的效果是提高了工作效率,节约办公成本,最大化的利用医院资源。系统针对个人和部门及全院都设计了不同的方便而快捷的信息传递机制,能让用户以最快速度知道自己要干什么,需要什么样的资料及这些资料到哪里去寻找的信息,从而提高工作效率。
医院OA设计是为了方便医院各项工作的顺利开展,因此在系统设计的过程中必须要对各个岗位的需求深入了解,全面分析医院工作流程,让医院工作者在操作中能按照流程进行。确定系统模式,模式不仅能极大的降低系统应用成本,而且便于后期的维护,减少了后期维护工作量。OA系统主要模块在医院自动化系统的开发中,模块设置既要满足工作需求,而且还需要考虑使用者的接受度。在该模块中工作人员不仅能够从局域网中了解医院的政策和规章制度,而且各部门间能形成有效的沟通,加强了医院间的配合,提高了医院的管理水平。
医院办公自动化系统(OA)能保证系统的扩展性,在医院不断变化发展的过程中,各种自动化技术也日新月异,因此办公自动化系统需要不断的更新和完善。
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