医院文化是维系医院生存、发展的精神支柱,已经成为医院核心竞争力的重要内容,不仅反映出医院的综合实力,同时也能展现职工的精神风貌,因此,现代医院文化建设规划过程中,应不断重视和加强医院文化建设,促进医院改革的深化,以推动医院文化的建设和发展。
首先物质文化建设不仅体现在现代化设备、医院环境条件、园林化医院等方面,还体现在方便病人的细节上,如简化就诊流程,导医分流,主动帮扶老弱病残,设立便民设施、措施等。创造一个适合医务人员工作和生活的环境,以保证医务人员及其他工作人员在一个安全、健康、安定、合理的环境下积极、文明的工作和生活;创造一个便捷舒适、高效温馨的医疗环境,以消除或缓解病人的不良情绪,积极接受诊疗。
另外在管理文化建设方面,建立一整套行政和医疗管理制度,实行标准化质量管理,通过各种制度和条例规范医务人员的行为,同时实行人性化管理,关心职工的生活,做到以情感人、以情用人,将制度文化建设与凝聚力工程、形象建设、职工道德和素质教育结合起来。
医院精神是医院的灵魂和支柱,集中反映了医院职工的思想活动,一般心理状态和精神面貌,是医院职工对医院办院方向、发展命运和未来所抱有的理想和希望。医院精神是医院文化建设的核心内容,例如,建立一套完整的医院文化价值观体系,如医院精神、医院宗旨、医院理念、质量方针等,创办内部刊物,定期反映医院大事及医学动态等等,都是医院精神的具体体现。
因此,医院文化是医院建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和,先进的医院文化建设,能够增强医院的活力,促进医院在激烈的市场竞争中具有强大的竞争力、生存力和无限的发展力,因此,加强医院文化建设规划对医院的生存、发展是十分重要的。
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