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以病人为中心——医院装饰设计的永恒主题
时间:2017年04月28日 作者:医院装修设计 来源:显度医院设计

标签:医院设计理念

医院装饰设计以病人为中心”,就是要把方便让给病人,把病人的需求视为医院设计装饰的追求,有效促进医院服务质量再提高。

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医院装饰设计简化服务流程切实方便病人就医。医院要根据病人的实际需要, 为病人提供一切方便,减少就诊环节,节省病人的就诊时间,切实解决病人在就诊过程中遇到的实际困难。对长期困扰病人和医院的一些问题,如:挂号、收费、取药时间长,诊病时间短等问题,要认真研究解决; 医院设计装饰可以采取开展电话和网上预约挂号,实行弹性工作制度,合理调配人员力量,增设服务窗口,分区划价收款等服务方式,缩短病人的等候时间,成立门诊“服务保障中心”,设立导医台、组建导医队等,向病人提供方便、快捷的医疗服务。

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医院设计装饰要落实“以病人为中心”的思想。医院设计装饰作为医疗服务行业,与广大人民群众的生命健康息息相关,其服务行为直接影响到卫生行业的形象。良好的就医环境,如:整洁的院落、洁净的病区、醒目的标牌、明亮的门诊候诊大厅、宽大的导医屏幕等,不仅反映出医院的管理水平和良好的社会形象,也体现出医院以病人为中心、处处为病人着想的服务宗旨。医院要在环境设施上与自身的规模、等级相适应,如:大型医院设计装饰可以建成集医疗、花园、宾馆于一体的现代化、规模化的医院,给病人提供一个幽静、温馨、整洁、舒适的治疗环境。

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