医院文化强调从文化视角思考和分析医院的运行和管理，把医院管理和文化之间的联系作为医院发展的关键性因素。加强医院文化建设是新时期医院发展的必然要求，是构建和谐医院的有力保障。因此，医院非常重视医院文化建设。文化建设主要包括“四建”：

一是医院精神文化建设。医院精神文化建设的核心作用就是凝聚人心。良好的医院远景、医院信念、院训、院歌、核心价值观和服务理念等，可以形成一种催人奋进的精神动力。在良好的精神文化熏陶下，医务人员的团队精神和奉献精神得以体现。加强医院精神文化建设就是要引导广大职工树立正确地价值观念，保持奋发向上的精神状态，坚持以病人为中心，强化社会责任，淡化经济利益，自觉抵制不良风气。

二是医院管理文化建设。医院管理文化建设的核心是以人为本的管理理念。以人为本的管理需要培养一种亲密、信任的人际关系，需要一种敬业、进取和宽容的合作氛围。在实施以人为本的管理思想时要把人看作是一个整体，关心人，理解人，重视人。不仅要把人的物质欲望和心理需求结合起来，而且要重视病人与员工的整体利益，正确处理医院内外各种关系，可采取一系列活动来加强情感沟通和交流。在众多的关系中，医院内部和谐是基础，加强和谐医院的长效机制建设是保证。

三是医院科技文化建设。医院科技文化建设是学科建设的动力和源泉，是医院形成自身核心竞争力优势的有力保障。和谐医院的实质是质量可靠、安全有效、服务优秀、费用合理。好的疗效要通过科技创新来实现。加强科技文化建设必须形成尊重知识、尊重人才的氛围，努力为各类人才搭建施展才干的舞台，充分调动医务人员钻研业务和投身科研工作的积极性、主动性和创造性。建立健全有效的激励机制，鼓励科技攻关，奖励科技功臣，形成浓郁的科技氛围。要突出抓好专科专病建设，积极打造一批重点专科，走出一条充满生机和活力的科技兴院之路。

四是医院服务文化建设。医院服务文化建设就是要体现人性化服务的思想，一切以人的需求为标准。这里“人“的含义是广泛的，除了病人及家属、医务人员、医院相关的社会人员，也包括管理者在内的整个服务链要环环相扣，大家将心比心，礼貌待人，团结友爱，就一定能创造出医院的和谐氛围。

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