医院是一个使用功能复杂、流程环节众多的机构，如果没有足够的时间，对其室内环境要素及相应的水电风等末端位置，进行反复思考，最后的设计结果，往往会令人遗憾。

Q：室内设计什么时候进行是最佳时机

王丹京：通常，95%的医院项目筹建小组，都会等到土建结构封顶、水电风厂商进场前后，才会开始寻找室内设计公司，进行相关设计工作。虽然这个时间点，离精装修进场的时间还相当长，但如果设计师对空间的平面布局改动很大的话，相应的水电风弱电自控各系统，都必须进行大幅调整。如果这样，就得重新绘制所有的机电专业图纸，机电也只能停工等待……

上述情形，对工期和费用的负面影响还算小的。更糟的情况，是机电都已完成大部分工作，然后又需要改动。这种情况下，返工所浪费的时间和金钱，是很可怕的。所以，室内设计开始参与工作的最佳时间点，是在建筑平面规划完成后，水电风设计还未开始前。这样才能有效地避免任何设计、工程返工。

Q:在项目启动前，院方该做些什么准备？

王丹京：在整个项目启动前，院方的领导及项目班子，应该及早做好调查，将各科室及公共区域所需的各项要求，做一份详细的项目需求表。

这份需求表，不仅可以作为医院项目建设的总体指导方针，也能够明确设计规划的思路方向!最重要的，是它能够有效地节省人力和时间，避免瞎子摸象或众说纷纭的情况产生。

医院各空间及部门科室，在水平或垂直方向上的位置如何布局，彼此间临近性的考虑，都应事先做详细项目需求调查及规划，并结合病人的看诊、等候、治疗、检查、缴费、领药或急救、住院等流程，来做整体考虑。

只有做到这一点，才能摆脱医院部门、科室以自我方便管理为主的被动消极观念，真正从病人的角度出发，使整个医院部门、科室及相关附属空间的规划，更加有效合理;让医院的服务功能，更主动积极并贴近病人的需求。

Q：怎样理解现代科技与人性化融入医院设计?

王丹京：医院作为进行诊疗的特殊场所，首先必须满足它的功能性要求。

由于医疗仪器设备及技术不断进步，信息传播已迈入电子化、数位化时代，病人的病历、医院的档案及相关的资料，都已能大量储存在电脑内，并可以透过网络迅速而及时地传递交流、相互分享，所以医院在项目需求调查和规划设计时，以及进行室内环境设计时，必须充分考虑引入现代科技成果，以便增加医院作业流程的效率，进一步的提升服务的品质，建设“高效智能化”医院。

医院的专业特性，使早期的医院规划，都以医院高层管理人员的观点为主，以便于医院管理作为考虑重点。这使得医院整体布局虽然易于管理，但对病患和陪同家属的看诊、等候、治疗、检查、缴费、住院等流程，是否能够省时、方便、体贴，却未给予太多的考虑及重视!。

虽然医院是治疗人们身心病痛的场所，但我们往往把去医院视为畏途，因为医院让很多人联想到疾病和痛苦。

为了减少医院在人们心目中已形成的恐惧感、冰冷感，重新塑造出现代医院应有的崭新形象，就必须对医院的整体环境、设计、色彩、灯光、家具、标识、绿化及软装饰等，做统一整合规划，使得医院能兼具功能性与美感，让病患身处其中，不仅能获得专业的治疗，也能在视觉和心理上得到很好的舒缓，从而早日康复。

医院的功能复杂，所牵涉的专业也非常多——包括建筑设计、水电风消防自控、特殊气体、洁净、医疗设备、室内环境设计、门禁保安、音响广播、厨具设备、标牌设计等。

在项目开展前，医院应先做好内部调查讨论，列出其项目需求表，每个专业才能根据此项目需求表的要求，开展各自的工作。但需要注意的，是每个专业相互间都有一些界面，如果在规划设计的各个阶段，这些界面没有经过充分沟通交流，往往会缺东漏西，使工程结果无法令人满意，只能以遗憾收场。

因此，在项目设计启动之前，需要院方和相关专业及早建立一个管理协调的窗口，并定期沟通讨论，将彼此的专长有效整合，并加以发挥。这样才能完成一个好的医院室内环境设计。

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